POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Qué hacemos con tus datos?

Te proporcionaremos información sobre el proceso mediante el cual obtenemos tus datos, el tipo de datos que serán tratados, la forma en que llevaremos a cabo dicho tratamiento, los propósitos para los cuales lo realizaremos y las personas con las cuales compartiremos esta información.
En todos los asuntos relacionados con este aviso de privacidad, Cooperativa Copacons Ltda. se compromete a cumplir con las normativas y directrices de las autoridades, así como con su política interna de tratamiento de datos personales, la cual está disponible en: www.copacons.coop.py. Nos comprometemos a respetar y garantizar tus derechos. Al proporcionar tus datos, aceptas este aviso sobre el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en este documento y de acuerdo con nuestra política de tratamiento de datos personales.
Este aviso entra en vigencia desde el momento en que proporcionas tus datos. Permanecerá en efecto incluso si decides no participar en nuestras campañas, lanzamientos de productos, servicios o concursos, cierras la página web, no te conviertes en usuario o cliente de Cooperativa Copacons Ltda., o inclusive si dejas de ser nuestro cliente o usuario (a menos que revoques expresamente tu autorización o nos solicites la eliminación de tus datos a través de los canales establecidos para este propósito, siempre y cuando ello no obstaculice el cumplimiento de una obligación legal o contractual, ya sea tuya o nuestra). En Cooperativa Copacons Ltda., siempre tendrás el derecho de revocar tu autorización para fines de mercadeo.

¿Cómo lo aceptas?

Proporcionando tu información personal a través de cualquiera de nuestras plataformas digitales.

¿De dónde conseguimos tus datos?

Cooperativa Copacons Ltda. podrá recibir, recopilar o consultar tus datos de las siguientes fuentes:

  1. Directamente de ti, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestras campañas y lanzamientos de productos, servicios o concursos, respondes a nuestras encuestas, nos contactas para solicitar atención o, en general, cuando visitas nuestra página web.
  2. De entidades vinculadas a Cooperativa Copacons Ltda. o a su grupo empresarial.
  3. De entidades con alianzas comerciales con Cooperativa Copacons Ltda.
  4. De otros terceros a quienes tú hayas autorizado compartir tu información.

¿Qué tipos de datos trataremos?

Cooperativa Copacons Ltda. tratará:
  1. Tu información financiera, que puede incluir detalles sobre tu condición laboral (empleado/independiente/pensionado), actividad económica, ingresos, gastos, activos, pasivos, posibles pasivos (por ejemplo, si eres codeudor o fiador, o si tienes aperturas de crédito o límites de endeudamiento), patrimonio, cotizaciones a la seguridad social, estado de obligaciones, flujos de efectivo, cheques devueltos, sobregiros, extractos, seguros, fianzas u otros respaldos, así como indicadores y estimaciones relacionados con los elementos mencionados anteriormente.

Más adelante tendrás la oportunidad de descubrir cómo se utilizarán tus datos, ilustrando estos ejemplos en situaciones específicas. Sigue leyendo, nos hemos dedicado a brindarte información que otros aún no han explicado de manera completa.

Más, se hará referencia a las personas con las que has mantenido o mantienes vínculos laborales, comerciales, financieros o de seguridad social, detallando el tipo y estado de dichas relaciones, conforme a la información disponible en centrales de riesgo o de información.

  1. Tu ubicación geográfica específica o geolocalización.
  2. Detalles acerca de tus preferencias de consumo, metas financieras y nivel de tolerancia al riesgo, no solo en relación con nuestros productos o servicios, sino también en lo que respecta a productos o servicios ofrecidos por terceros.
  3. Tu género.
  4. Tu origen racial o étnico.
  5. Información adicional que nos proporciones y que pueda clasificarse como datos sensibles.
  6. Datos relacionados con tus dispositivos electrónicos utilizados al visitar o utilizar nuestra página web, como la dirección del protocolo de internet (IP address) y su dirección física (MAC address); información sobre el sistema operativo y plataforma, resolución de pantalla, píxeles y tamaño del contenido visualizado; georreferenciación o geolocalización específica; y detalles del User Agent con el que el usuario interactúa
  7. Otros datos que se puedan asociar a ti.
  8. Idioma preferido.
  9. Detalles acerca de tu estado civil y la composición de tu familia.
  10. La dirección o número de la red que utiliza un dispositivo electrónico, también conocida como dirección de internet.
  11. La dirección o número utilizado para identificar el adaptador de red en un dispositivo electrónico, conocido como dirección física.
  12. La dirección IP, en conjunto con la dirección MAC, posibilita la comunicación entre los emisores y receptores de mensajes

¿Cómo trataremos tus datos?

Mediante la información que nos proporcionas, Cooperativa Copacons Ltda., nuestros responsables actuales o futuros, o las empresas asociadas, estarán habilitados para llevar a cabo las siguientes formas de procesamiento:

  1. Almacenar
  2. Analizar
  3. Usar
  4. Actualizar
  5. Recibir, recolectar o consultar
  6. Circular o reportar
  7. Directamente de ti, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestras campañas y lanzamientos de productos, servicios o concursos, respondes a nuestras encuestas, nos contactas para solicitar atención o, en general, cuando visitas nuestra página web.
  8. De entidades vinculadas a Cooperativa Copacons Ltda. o a su grupo empresarial.
  9. De entidades con alianzas comerciales con Cooperativa Copacons Ltda.
  10. De otros terceros a quienes tú hayas autorizado compartir tu información.

En el proceso de tratamiento, se pueden emplear metodologías de análisis avanzado, aprendizaje automático y otras modalidades de inteligencia artificial. Las decisiones adoptadas con el uso de estas herramientas pueden generar opiniones divergentes.

¿Para qué vamos a tratar tus datos?

Información Crediticia

Al proporcionar tus datos de manera voluntaria, otorgas una autorización expresa e irrevocable, conforme a lo establecido en el artículo 917 inc. c) del Código Civil Paraguayo y en la Ley 6534/2020 "De Protección de Datos Personales Crediticios", junto con sus normativas complementarias o modificatorias, especialmente su artículo 6. En virtud de esta autorización, Cooperativa Copacons Ltda., ya sea directamente o a través de empresas especializadas, se encuentra facultada para recopilar información de Registros Públicos o Privados, bancos, entidades financieras y otras entidades comerciales pertinentes, relativa a tu situación patrimonial y solvencia económica. Este proceso tiene como finalidad obtener, verificar, confirmar y/o certificar los datos declarados por ti y/u obrantes en bases de datos propiedad de terceros, empleando métodos como procedimientos telefónicos o electrónicos, entre otros.

Asimismo, de forma voluntaria e irrevocable, autorizas a Cooperativa Copacons Ltda. para incluir tus datos personales en el Registro de morosos de empresas habilitadas para proporcionar información patrimonial privada en caso de retraso en el pago de tus obligaciones o deudas pendientes. Esta autorización se extiende a la provisión de dicha información a terceros interesados. Declaras de manera libre y voluntaria tu conformidad con lo anterior, sin tener ningún reclamo al respecto en el futuro en caso de que surja alguna situación. Una vez cancelada la deuda en capital, gastos e intereses, se procederá a la actualización de dicho registro.

Comprometes a informar a Cooperativa Copacons Ltda. sobre cualquier cambio o modificación en la información proporcionada. Por lo tanto, se considerarán válidas las mismas para todos los efectos legales hasta que comuniques lo contrario. Además, otorgas tu consentimiento libre y voluntario para la inclusión de toda la información en dichas bases de datos, en caso de operaciones morosas, así como para posibles demandas judiciales.

Para validar tu identidad

Con el propósito de invitarte a participar en nuestras encuestas y presentarte productos, servicios y concursos diseñados exclusivamente para ti, lo haremos directamente a través de nuestros medios y canales de comunicación, o mediante terceros (por ejemplo, tus redes sociales), ya sea con tu solicitud expresa o sin ella.

Con el fin de comunicarle el estado o los resultados de nuestras encuestas, campañas, y el lanzamiento de nuevos productos, servicios o concursos.

Para validar tus referencias.

Para procesar tus solicitudes.

Con el propósito de mantenerte informado acerca de las novedades relacionadas con nuestros productos, servicios, concursos, campañas, lanzamientos y otros temas de interés de Cooperativa Copacons Ltda.

Para contactarte o atenderte cuando lo necesites.

Con el objetivo de comunicarnos durante el desarrollo de tu relación con Cooperativa Copacons Ltda., ya sea con tu solicitud o sin ella, y para atender consultas, reclamos, quejas y cualquier otra petición que puedas tener.

Con el objetivo de llevar a cabo estudios que abarquen tanto los aspectos que te afecten como aquellos que te beneficien, así como tus preferencias de consumo, objetivos y tolerancia a riesgos, no limitándonos únicamente a nuestros productos o servicios, sino también considerando productos o servicios de terceros. Sería valioso, por ejemplo, tener en cuenta la situación económica actual de tu empresa, reconociendo los desafíos que enfrenta el sector, pero también considerando otros datos que sugieren la capacidad de pago.

Nuestra intención es evaluar no solo tus riesgos, sino también los de Cooperativa Copacons Ltda., adoptando una perspectiva más amplia e integral.

¿A quién compartiremos tus datos?

Cooperativa Copacons Ltda. podrá divulgar, informar, permitir la recolección o consulta de tus datos a:

  1. Almacenar
  2. Analizar
  3. Usar
  4. Actualizar
  5. Recibir, recolectar o consultar
  6. Circular o reportar
  7. Autoridades judiciales o administrativas.
  8. Entidades vinculadas a Cooperativa Copacons Ltda.
  9. Nuestros proveedores de tecnología, gestión de riesgos, mensajería o servicios de atención.
  10. Defensores del consumidor financiero.
  11. Tus redes sociales.
  12. Entidades con alianzas comerciales con Cooperativa Copacons Ltda.
  13. Nuestros responsables actuales o futuros del tratamiento de tu información.
  14. Otros terceros.

Es importante destacar que Cooperativa Copacons Ltda. compartirá tus datos imponiendo obligaciones de protección de datos personales y respetando los límites establecidos en esta autorización.

Autorización para el tratamiento

En caso de que no aceptes este aviso, Cooperativa Copacons Ltda. no llevará a cabo ningún tratamiento de tus datos, y no estás obligado a hacerlo, ya sea en relación con tus datos sensibles, datos generales u otros datos asociados a ti. En ausencia de tu aceptación, la interacción con la página web se suspenderá para evitar cualquier tipo de tratamiento, y no quedarás registrado para ninguna finalidad.

Es importante destacar que los terceros mencionados en este aviso de privacidad también deben otorgar su autorización de manera independiente para que Cooperativa Copacons Ltda. pueda llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Principales derechos

Cooperativa Copacons Ltda. está comprometida a respetar y garantizar tus derechos, los cuales están establecidos en las normas y en nuestra política de tratamiento de datos personales. A continuación, te presentamos los principales derechos, sin que esto implique una limitación:

  1. Tienes derecho a conocer tus datos personales y el uso que se les ha dado.
  2. Tienes derecho a solicitar la actualización o rectificación de tus datos personales.
  3. Tienes derecho a solicitar la supresión de ciertos datos personales.
  4. Tienes derecho a revocar esta autorización en determinados casos.